La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site pokesurprise.fr ou effectuez un achat.
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous visitez le Site, certaines informations concernant votre appareil sont automatiquement collectées, telles que des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Nous collectons également des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'accéder au Site et la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les "Informations sur l'appareil".
Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
COOKIES
Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non :
_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l'emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d'une boutique par client unique.
cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l'information relative à votre panier d'achat.
_secure_session_id, identificateur unique de session
storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
Nous recueillons également des informations vous concernant lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un sur le Site, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit, autres moyens de paiement acceptés le cas échéant), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont appelées les "Informations de commande".
Lorsque nous utilisons le terme "Informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.
UTILISATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :
- communiquer avec vous ;
- évaluer les fraudes ou les risques potentiels ; et
- vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services si cela correspond à vos attentes.
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous croyons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur la façon dont la publicité ciblée fonctionne, vous pouvez consulter la page éducative de Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité comportementale en suivant les étapes décrites ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous effectuez une commande sur le Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par le biais de pokesurprise.fr, nous conserverons vos Informations sur la commande pour nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
VOS DROITS
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous. Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
RÉTENTION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
CHANGEMENTS
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à info@pokesurprise.fr, ou par courrier à l'adresse suivante : Bld De smet de Naeyer, 265, Bruxelles, 1090, Belgique